Změny v objednávkách, sledování zakázek, zrušení objednávky atd. - vždy volejte expedici na číslo 487 752 624 ... e-maily se mnohdy vyřizují s několikahodinovým zpožděním!
|
Doprava Česká republika
| přeprava |
převodem (vč. DPH) |
dobírkou (vč. DPH) |
informace |
| přepravní služba DPD |
115,-Kč |
144,-Kč |
při objednání do 13:00 - do druhého dne - jinak do 2 dnů |
| Zásilkovna |
79,- Kč |
108,- Kč |
Při objednání do 9:00 do druhého dne - jinak do 2 dnů |
| Balíkovna |
74,-Kč |
93,-Kč |
při objednání do 12:00 do druhého dne - jinak do 2 dnů |
| Česká pošta - balík do ruky |
114,-Kč |
153,-Kč |
při objednání do 15:00 do druhého dne - jinak do 2 dnů |
| osobní odběr |
0,-Kč |
0,-Kč |
|
| obyčejné psaní |
49,-Kč |
NELZE ! |
Doba doručení: obvykle do 72 hodin NEVÝHODA - za ztrátu, nedoručení, poškození nebo úbytek obsahu pošta ani dodavatel neodpovídá. Obyčejné psaní nelze sledovat a garantovat jeho dobu doručení. |
POZOR! Pokud jste vybrali Z-BOX, je potřeba dobírku uhradit předem před vyzvednutím v mobilní aplikaci Zásilkovna nebo v online sledování zásilek na webu Zásilkovny, více ZDE.
Doporučujeme, zásilku při převzetí a uhrazení fyzicky překontrolovat/rozbalit na výdejním místě zasilkovna.cz (netýká se služby Z-BOX), zda nedošlo k poškození či zcizení při přepravě. Došlo-li by k převzetí a následném opuštění výdejního místa bez výhrad, má se zato, že zboží bylo dodáno nepoškozeno. Dojde-li při kontrole na pobočce ke zjištění, že je zásilka poškozena, je nutné o této skutečnosti informovat obsluhu výdejního místa. Obsluha by měla zásilku vzít zpět a bylo-li uhrazeno na výdejním místě, pak také vrátit peníze! Nastane-li situace, kdy by obsluha nebyla ochotna vrátit peníze, pak neprodleně volat infolinku zasilkovna.cz: +420 216 216 516 a tuto skutečnost tam nahlásit! Následně sdělit i prodejci na email reklamace@shopcom.cz, aby mohlo být zahájeno reklamační řízení se zasilkovna.cz a s vámi dohodnut další postup např. opětovné zaslání zásilky. Pokud by nastal problém při vyzvednutí zásilky ze Z-BOXU, je zapotřebí, aby příjemce neprodleně kontaktoval náš zákaznický servis na telefonním čísle +420 216 216 516 nebo e-mailem na info@zasilkovna.cz. V případě e-mailu je vhodné, aby přiložil fotografie dané zásilky a popsal konkrétní problém.
Doprava na Slovensko
| přeprava |
převodem (vč. DPH) |
převodem (bez DPH) |
dobírka (vč. DPH) |
dobírka (bez DPH) |
informace |
| SK Paketa na výdejní místo |
4,08 € |
3,37 € |
+ 0,68 € |
+0,56 € |
cena a hmotnosť zásielky neobmedzená, zásielka poistená |
| SK Paketa na adresu |
5,27 € |
4,35 € |
+ 0,80 € |
+0,66 € |
cena a hmotnosť zásielky neobmedzená, zásielka poistená |
| Česká pošta |
9,22 € |
7,67 € |
+ 1,05 € |
+ 0,87 € |
hmotnosť zásielky do 500g, Maximálna dĺžka 60 cm, súčet všetkých troch rozmerov zásielky nesmie presahovať 90 cm, zásielka poistená do 38€ |
| DPD SK |
10,32 € |
8,53 € |
+ 1,27 € |
+ 1,05 € |
hmotnosť zásielky do 3kg, Maximálna dĺžka 100 cm, Maximálna obvodová dĺžka 250cm, zásielka poistená do 2000€ |
Ceník dopravy a obchodní podmínky pro Slovensko naleznete ZDE
Doprava do Maďarska (Shipping to Hungary)
| přeprava |
bank transfer (with VAT) |
bank transfer (without VAT) |
dobírka (with VAT) |
dobírka (without VAT) |
informace |
| HU Packeta Z-Point PP |
1400 HUF |
1157 HUF |
+ 466 HUF |
+ 385 HUF |
up to 5kg weight, delivery in 2 days |
| Česká pošta |
2581 HUF |
2133 HUF |
+ 293 HUF |
+ 242 HUF |
|
Czech
Slovenština
English
